Fraktpolicy

Leveranspolicy – Rörmax

Hos Rörmax strävar vi efter att erbjuda snabba, trygga och smidiga leveranser av våra VVS-produkter och installationstjänster.

Leveransområde

Vi levererar och installerar produkter inom hela Stockholms län. Vid leveranser utanför detta område kan särskilda villkor gälla.

Leveranstid

Normalt sker leverans och installation inom 1–4 arbetsdagar efter genomförd beställning, beroende på produktens tillgänglighet, leveransadress och bokningsläge.

Vissa produkter är beställningsvaror eller tillfälligt slut i lager, vilket kan medföra längre leveranstid. Om så är fallet kontaktar vi dig med uppdaterad information.

Leveranssätt

Produkter levereras vanligtvis i samband med bokad installation. För vissa beställningar kan separat hemleverans erbjudas enligt överenskommelse.

Bokning av installation

När din beställning är mottagen kontaktar vi dig vid behov för att bekräfta leverans- och installationstid. Vi strävar alltid efter att hitta en tid som passar dig.

Mottagande av leverans

Kunden ansvarar för att någon finns på plats vid överenskommen leveranstid eller installationstid. Om vi inte kan genomföra leverans eller installation på grund av utebliven tillgång till bostaden kan extra avgifter tillkomma.

Transportskador

Om produkten skulle vara skadad vid leverans ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt, gärna samma dag, så hjälper vi dig vidare.

Förseningar

Vid oförutsedda förseningar, exempelvis från leverantör eller transportör, meddelar vi dig så snart vi har ny information. Vi gör alltid vårt bästa för att minimera eventuella förseningar.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta Rörmax kundservice.